Тот, кто занимается сертификацией продукции (подаёт заявку на сертификацию, предоставляет в орган по сертификации документы, направляет в лабораторию образцы продукции на испытания) является заявителем сертификации. Как правило, подтверждением соответствия продукции занимается её изготовитель. В редких случаях - поставщик (при наличии договора с изготовителем).
В отдельных случаях, как при сертификации продукции по
техническим регламентам Таможенного союза (ТРТС), заявителем сертификации может выступать только юридическое лицо, зарегистрированное на территории страны - участника ЕАЭС.
Заявитель сертификации (тот, кому выдан сертификат) несёт полную ответственность за качество и безопасность продукции. Все жалобы и претензии к качеству и безопасности продукции направляются в адрес заявителя.
Заявитель и изготовитель могут быть разными лицами.